Datenschutzerklärung

Serdarhan Uyar (neoclick), Weißenbachstraße 7, 6060 Hall in Tirol, Österreich, E-Mail info@neoclick.io, Telefon +43 676 9878 698.

Diese Erklärung gilt für die App unter app.neoclick.io. Für Daten aus dem Google-Ads-Konto, die neoclick im Auftrag des Kunden verarbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher; das regelt Abschnitt 11 der AGB.

• Kundenkonto: Firma, UID, E-Mail-Adresse, Passwort (nur verschlüsselt als Hash gespeichert). Damit führen wir Ihr Konto und erfüllen den Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Angaben zur Betreuung: Website, Ziele, beworbenes Angebot, Budgetgrenzen, Einzugsgebiet, Wert einer Anfrage, Ihre Entscheidungen zu Vorschlägen samt Anmerkungen. Wir lesen auch den öffentlichen Text Ihrer Website. Das brauchen wir für die Analyse (lit. b).
• Google-Ads-Daten: Kontonummer, Kampagnen, Keywords, Suchbegriffe, Anzeigen, Regionen, Geräte, Uhrzeiten, Conversions und Änderungsverlauf. Sie sind der Kern der Leistung (lit. b; Auftragsverarbeitung siehe oben).
• Zahlung: Tarif, Stand des Abos und die Kennungen bei Stripe. Rechnungen führt Stripe. Ihre Kartendaten geben Sie direkt bei Stripe ein, wir sehen und speichern sie nicht (lit. b und c).
• Zustimmung zu den AGB: Fassung, Nutzer und Zeitpunkt, als Nachweis (lit. f).
• E-Mails: Empfänger, Anlass, Betreff und Zeitpunkt der Mails, die wir Ihnen senden; scheitert der Versand, vorübergehend auch der Inhalt (lit. b und f).
• Technische Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite in Server-Logs, für Sicherheit und Betrieb (lit. f). Speicherdauer: 7 Tage.

Wir setzen nur ein technisch nötiges Cookie (nc_sitzung), das Sie nach der Anmeldung angemeldet hält, längstens 30 Tage. Es gibt keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies und keine externen Schriftarten.

Analysen, Vorschläge und Berichte erstellt ein KI-Agent auf Basis von Claude, einem Dienst von Anthropic Ireland, Limited, Irland. neoclick nutzt dafür einen kommerziellen Tarif von Anthropic (Claude API oder Team-Tarif). Anthropic arbeitet dabei als Auftragsverarbeiter; der Vertrag zur Auftragsverarbeitung samt Standardvertragsklauseln ist Teil der kommerziellen Bedingungen von Anthropic. Anthropic verwendet diese Daten nicht zum Training seiner Modelle.

Der Agent bekommt Firma, Website, den öffentlichen Text Ihrer Website (er kann Namen und Telefonnummern enthalten, etwa aus dem Impressum), Ihre Ziele und Ihr Angebot, Ihre Anmerkungen zu Vorschlägen und die Google-Ads-Daten. Ihre Budgetgrenzen prüft die App selbst, der Agent bekommt sie nicht. E-Mail-Adressen in üblicher Schreibweise entfernen wir automatisch vorher. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Der Agent entscheidet über Werbekampagnen, nicht über Personen. Automatisierte Entscheidungen im Sinn von Art. 22 DSGVO finden nicht statt.

• Hosting: Hostinger International Ltd., Zypern, Serverstandort Deutschland (Frankfurt am Main) (Auftragsverarbeiter).
• KI: Anthropic Ireland, Limited, Irland (Auftragsverarbeiter, siehe Abschnitt 4).
• E-Mail: Sendinblue SAS (Brevo), Frankreich (Auftragsverarbeiter). Brevo zählt Öffnungen und Klicks nur anonym in der Summe, nicht je Empfänger; Links in unseren Mails laufen dafür über eine Weiterleitung von Brevo.
• Zahlung: Stripe Payments Europe, Limited, Irland, für Zahlungen eigenständig verantwortlich.
• Google: Google Ireland Limited, Irland. Wir lesen und ändern Ihr Google-Ads-Konto über die von Ihnen angenommene Verknüpfung; für das Konto selbst gelten Ihre Bedingungen mit Google.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder ein anderes zulässiges Instrument.

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Vertrags. Nach dem Ende können Sie Berichte und Protokoll noch herunterladen; nach 90 Tagen löschen wir die Daten. Kommt nach der Registrierung kein Abo zustande, löschen wir sie 90 Tage nach der Registrierung. Sicherungskopien laufen danach innerhalb von 14 Tagen aus. Rechnungs- und Vertragsdaten bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt, in Österreich in der Regel 7 Jahre.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Schreiben Sie an info@neoclick.io. Sie können sich außerdem bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.